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智慧酒店發(fā)展趨勢(shì),智慧酒店未來(lái)趨勢(shì)有哪些

智慧酒店是一種利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段為顧客提供更便捷、智能化服務(wù)的酒店,近年來(lái)逐漸受到業(yè)界的關(guān)注和青睞。未來(lái)幾年,智慧酒店的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

更新于 2023-04-19

智慧酒店是一種利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段為顧客提供更便捷、智能化服務(wù)的酒店,近年來(lái)逐漸受到業(yè)界的關(guān)注和青睞。未來(lái)幾年,智慧酒店的發(fā)展趨勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.智能化客房:智能客房是智慧酒店最典型的典范,通過(guò)移動(dòng)設(shè)備、語(yǔ)音交互等技術(shù)手段,讓客人可以控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、空調(diào)、電器等,同時(shí)也可以完成一些定制化服務(wù),如預(yù)約叫車、預(yù)定場(chǎng)館等服務(wù)。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,智能客房將更加智能化、智能化程度也會(huì)更深,能夠?yàn)轭櫩吞峁└颖憬?、個(gè)性化的服務(wù)。

2.無(wú)人化前臺(tái):無(wú)人化前臺(tái)是指通過(guò)自助終端機(jī)、手機(jī)APP等方式為顧客提供自助入住、離店等服務(wù),節(jié)省了顧客排隊(duì)等候的時(shí)間,節(jié)約了人力成本。未來(lái),隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,無(wú)人化前臺(tái)將更加完善,并且更加側(cè)重于人工智能、生物識(shí)別等技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)智能化、高效化的服務(wù)。

3.虛擬導(dǎo)覽:虛擬導(dǎo)覽是一種以虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)術(shù)為主要手段的旅游導(dǎo)覽服務(wù),通過(guò)AR眼鏡、VR頭盔等方式,讓顧客可以更加直觀、可化的了解酒店的環(huán)境及周邊景點(diǎn)等服務(wù)。未來(lái),擬導(dǎo)覽將更加普及,并且會(huì)結(jié)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù),為顧客提供更加個(gè)性化、定制化的。

4.安全保障:智慧酒店建設(shè)還需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、信息全,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控能力,以避免潛在的信息安全風(fēng)險(xiǎn),也要加大力度培養(yǎng)專業(yè)智慧酒店管理人才,并依托多種傳感器,提升安全保障體系建設(shè)水平。