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什么是智慧酒店,智慧酒店和傳統(tǒng)的酒店有什么區(qū)別

智慧酒店一定要體現(xiàn)出智慧,不然就是偽智慧,細節(jié)上智慧酒店能夠識別客人的身份,客人一進門就知道他是誰,對房間的偏好等等,這些數(shù)據(jù)都應(yīng)該儲存起來,在不泄漏客人隱私的情況下,進行每次分析,做到預定時候幫客人選好偏好,從入住到離開都能全程地參與客人的需求選擇

更新于 2023-03-07

科技在發(fā)展過程中會有一些新的事物產(chǎn)生,比如智慧酒店

一.什么是智慧酒店?

百度上解釋是是指擁有一套完善的智能體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實現(xiàn)的信息技術(shù)的酒店,具有智能化,網(wǎng)絡(luò)化,科學化,人性化等四大特質(zhì)。酒店可以利用云計算,物聯(lián)網(wǎng),智能終端和新一代移動信息技術(shù)等新技術(shù),通過網(wǎng)絡(luò),以PC和智能終端等設(shè)備為載體讓賓客主動感知酒店和服務(wù)信息,并享受這些適應(yīng)自己消費習慣的信息所帶來的愉悅體驗。其實這種解釋看讀來還是很有點抽象,我個人的理解就是在傳統(tǒng)的酒店基礎(chǔ)上加上一個智慧cpu,開啟就能全程作為大腦控制全局。

二.和傳統(tǒng)的酒店有什么區(qū)別?

智慧酒店一定要體現(xiàn)出智慧,不然就是偽智慧,細節(jié)上智慧酒店能夠識別客人的身份,客人一進門就知道他是誰,對房間的偏好等等,這些數(shù)據(jù)都應(yīng)該儲存起來,在不泄漏客人隱私的情況下,進行每次分析,做到預定時候幫客人選好偏好,從入住到離開都能全程地參與客人的需求選擇,從技術(shù)上做到以人為本,還有一個主要的智能,就是根據(jù)每一天,每一月的客訂量做分析,和過去兩年的同一時間客訂量做分析,為房間價格做決策,這些都決定著一個酒店是否長時間地存活下去,智能價格體系完全可以更好地控制本,現(xiàn)在有很多咨詢公司就是根據(jù)數(shù)據(jù)幫助公司做未來決策,有了智能化,就可以讓智能咨詢伴你每一天。

三.顧客的自定義

現(xiàn)在流行diy,也就是自定義模式,智能酒店也能夠體現(xiàn)這一點,顧客在app上可以操作自己所住房間里的任何智能設(shè)施,比如溫度變化,音樂,濕度等,同樣也有一鍵呼叫功能,滿足客人的住店需求是智能服務(wù)的宗旨,這是開發(fā)智能系統(tǒng)的第一要務(wù),大道至簡,要互聯(lián)網(wǎng)化產(chǎn)品觀也是至關(guān)重要的!